Műegyetemi Digitális Archívum
 

Szolgáltatási színvonal, fogyasztói elégedettség és a fogyasztók megtartása

Date

Type

Folyóiratcikk

Reading access rights:

Open Access

Rights Holder

BME OMIKK

ISSN, e-ISSN

1219-4999

Container Title

Műszaki gazdasági információ. Nemzetközi marketing

Version

Kiadói változat

Source Number

09. sz.

Source Year

2004

Subject (OSZKAR)

fogyasztói magatartás
mérési eljárás
szolgáltatásminőség
belső szolgáltatás
marketing

Gender

Szemle