Konfliktusból konstruktivitás. A panaszkezelés mint a szervezeti ügyfélközpontúság tükre.
Date
Authors
Type
Szakdolgozat, diplomamunka
Language
hu
Reading access rights:
Csak a BME IP-cím tartományából elérhető
Date Defence
2026.02.02
Faculty
Gazdaság- és Társadalomtudományi Kar
University
Budapesti Műszaki- és Gazdaságtudmányi Egyetem
University Program
Program Level
szakirányú továbbképzés