Panaszok kezelése a vevők hűségének erősítése érdekében
Date
Type
Folyóiratcikk
Language
hu
Publisher
OMIKK
Reading access rights:
Open Access
Rights Holder
BME OMIKK
ISSN, e-ISSN
1417-8281
Container Title
Műszaki információ. Minőségirányítás - műszaki ellenőrzés
Version
Kiadói változat
Source Number
07. sz.
Source Year
2006
Subject (OSZKAR)
panaszkezelés
ügyfélszolgálat
minőség
marketing
fogyasztói hűség
elégedettség
szolgáltatás
vevőirányultság
ügyfélszolgálat
minőség
marketing
fogyasztói hűség
elégedettség
szolgáltatás
vevőirányultság
Gender
Szemle