Műegyetemi Digitális Archívum

A túlzott stressz veszélyei a telefonos ügyfélszolgálatoknál

Date

Type

Folyóiratcikk

Language

hu

Publisher

OMIKK

Reading access rights:

Open Access

Rights Holder

BME OMIKK

ISSN, e-ISSN

1416-6437

Container Title

Műszaki információ. Munkavédelem, ergonómia

Version

Kiadói változat

Source Number

07. sz.

Source Year

2005

Subject (OSZKAR)

stressz
pszichikai terhelés
ügyfélszolgálat
káros hatás
munkahelyi kultúra

Gender

Szemle